नौवहन नीति

अंतिम अद्यतन: 24 दिसंबर 2023

घरेलू शिपिंग:

• हम अपने सभी उत्पादों के लिए भारत के भीतर राष्ट्रव्यापी शिपिंग की पेशकश करते हैं।
• ऑर्डर 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं। कृपया ध्यान दें कि पीक सीज़न या प्रचार कार्यक्रमों के दौरान प्रसंस्करण समय भिन्न हो सकता है।
• भारत के भीतर मानक शिपिंग समय 4-7 कार्यदिवस अनुमानित है। तेज़ डिलीवरी के लिए एक्सप्रेस शिपिंग विकल्प उपलब्ध हैं।
• यदि ऑर्डर मूल्य 1200 रुपये से अधिक है तो शिपिंग लागत निश्चित और निःशुल्क है। आप अपनी खरीदारी पूरी करने से पहले चेकआउट पर शिपिंग लागत देख सकते हैं।
• कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) उपलब्ध है, और नाममात्र शुल्क रु। 75 लागू है.

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग:

• हम दुनिया भर में अपने ग्राहकों के लिए अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश करके प्रसन्न हैं।
• अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग समय गंतव्य के आधार पर भिन्न होता है। अनुमानित डिलीवरी समय चेकआउट पर प्रदान किया जाएगा।
• अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर पर सीमा शुल्क और आयात शुल्क लागू हो सकते हैं। ये शुल्क ग्राहक की जिम्मेदारी हैं और शिपिंग लागत में शामिल नहीं हैं।

आदेश ट्रैकिंग:

• एक बार जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाता है, तो आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। आप अपने शिपमेंट की स्थिति की निगरानी के लिए इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं।

ऑर्डर में देरी:

शिपिंग में अप्रत्याशित देरी की दुर्लभ स्थिति में, हम तुरंत आपसे संवाद करेंगे और आपके ऑर्डर की स्थिति पर अपडेट प्रदान करेंगे।

अपूर्ण या गलत पते:

सटीक और संपूर्ण शिपिंग जानकारी प्रदान करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है। अपूर्ण या गलत पते की स्थिति में, अतिरिक्त शिपिंग शुल्क लागू हो सकता है।

खोए या चोरी हुए पैकेज:

खोए या चोरी हुए पैकेजों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। यदि आपको लगता है कि आपका पैकेज खो गया है या चोरी हो गया है, तो कृपया रिपोर्ट दर्ज कराने के लिए शिपिंग वाहक और स्थानीय अधिकारियों से संपर्क करें।

रिटर्न और एक्सचेंज:

रिटर्न और एक्सचेंज की जानकारी के लिए कृपया हमारा रिटर्न पॉलिसी पेज देखें।

संपर्क जानकारी:

यदि हमारी शिपिंग नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया Shopdop.in@gmail.com पर हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।